Support Assurance standard ou complémentaire

En Europe, le transport routier est soumis aux dispositions de la convention internationale CMR. En cas de perte ou de dommage, la responsabilité de DHL est légalement limitée à 8,33 unités de compte par kilogramme du poids brut manquant, ce qui correspond à environ 10 € par kilogramme. Vous pouvez toutefois contracter une assurance complémentaire. Un supplément comprenant un montant fixe et un pourcentage de la valeur à assurer vous sera alors facturé. L’assurance complémentaire est souscrite par DHL Parcel auprès d’un assureur choisi par nos soins. Bon à savoir : vous pouvez également demander une assurance permanente qui couvrira tous vos envois.

Pour les colis envoyés à des particuliers au sein du Benelux vous pouvez opter pour une 'Indemnité augmentée', avec laquelle votre envoi est assuré jusqu'à 500 € par colis.

Plus d'informations sur l'assurance de transport

 

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