Support Récapitulatif des spécifications

Colis vers des particuliers en Belgique et aux Pays-Bas :
Colis boîte aux lettres
- Dimensions : max. 38 x 26,5 x 3,2 cm (L x l x h)
- Poids : max. 2 kg

Colis
- Dimensions : min. 15 x 11 x 1 cm - max. 120 x 60 x 50 cm (L x l x h)
- Poids : max. 31,5 kg (supplément pour les colis +23 kg)
- Livraison dans un ServicePoint aux Pays-Bas : max. 20 kg - max. 80 x 50 x 35 cm (L x l x h)

Colis vers des particuliers dans le reste de l'Europe :
- Dimensions : min. 15 x 11 x 1 cm - max. 120 x 60 x 60 cm (L x l x h)
- Poids : max. 31,5 kg (supplément pour les colis +23 kg)
- Périmètre : max. 360 cm (l + 2b + 2h)

Les colis à déposer dans un DHL ServicePoints sont soumis à d’autres limites de dimensions et de poids (dépend du partenaire local dans le pays de destination).

Envois vers des adresses professionnelles :

Colis
- Dimensions : min. 15 x 11 x 3,5 cm (L x l x h), max. 120 x 60 x 50 cm (L x l x h)
- Poids : max. 31,5 kg (supplément pour les colis +23 kg)
   Si votre colis pèse plus de 31,5 kg, il faudra l'expédier sur une palette.
- Poids volumétrique : max. 250 kg/m³

Pour les envois en dehors du Benelux, des spécifications supplémentaires sont d’application:
- Poids : max. 2 500 kg par envoi
- Volume : max. 12 m³ par envoi

Palettes
- Dimensions : max. 120 x 100 x 200 cm (L x l x h)
- Poids : max. 1.000 kg par palette (Benelux) - max. 450 kg par palette (hors Benelux)
- Maximum 5 palettes par envoi/jour/adresse de livraison

La livraison d’envois hors normes dure plus longtemps
Si un envoi ne correspond pas à nos dimensions et poids standard, la livraison peut prendre un jour de plus. Cela concerne les colis qui ne peuvent pas être triés mécaniquement parce qu'ils sont trop grands ou lourds, ou à cause de leur nature, forme, emballage. Pour la manutention manuelle de ces envois, un supplément sera appliqué.
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