Introduire une plainte Formulaire de plainte

Si votre envoi n’est pas arrivé chez votre client ou lui a été livré détérioré, signalez-le au plus vite à notre service clientèle. Après avoir reçu un numéro de dossier, vous pouvez introduire une plainte en remplissant le formulaire de plainte ci-dessous. Vous pouvez également joindre des photos de la marchandise endommagée et une copie de la facture d’achat / de vente. Nous mettons tout en oeuvre pour réagir dans les 10 jours ouvrables.

Données de l'expéditeur
 
Données du destinataire
 
Détails de la plainte
 
Quel est le motif de votre plainte ?
Est-ce que votre envoi était assuré ?
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